Köpvillkor

Leveranser
Du måste vara 18 år för att handla hos oss. En beställning via internet är genomförd när du erhållit en orderbekräftelse från oss via e-mail. Vi garanterar dock inte att vi kan leverera alla de varor du beställt. Vi levererar från eget lager och kommer din order in vardagar innan kl 14 skickas den samma dag, gäller lagervaror. Leveransproblem som vi känner till får du information om per e-mail. Vi har ingen minsta ordergräns. Ditt paket skickas med Posten som postpaket eller brev, skrymmande brev och paket  hämtas på Postens serviceställe. Du kan välja om du vill ha SMS avisering (snabbast) eller AVI avisering till din brevlåda (+6kr).

Priser
Angivan priser inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering.

Frakt
Vi tar endast ut en frakt & hanteringsavgift på 49kr (55kr vid AVI avisering) på order inom Sverige. Till Danmark och Finland är frakt & hanteringsavgiften 99kr. På vissa långa produkter tillkommer en skrymmandeavgift vilket framgår av beskrivningen.

Ska vi skicka till länder som inte uppräknade ovan tar vi ut postens faktiska avgift för detta. Vi kommer att meddela dig vad frakten blir för ditt godkännande innan vi skickar ordern.

Betalning
Du kan välja följande betalning:

• Faktura, 10dagar från fakturadatum (29kr tillkommer i faktureringsavgift). Efter godkänd kreditkontroll.
• Direktbetalning via bank (Swedbank). Du loggar in i din bank och genomför betalningen.
• Kortbetalning, vi accepterar American Express, VISA och MasterCard.
• Förskott till vårt bankgiro 314-1892 betalningen måste göras inom 5dagar annars annulleras ordern.

Vem kan handla mot faktura?
Om du vill handla mot faktura måste du ange ditt personnummer när du registrerar dig. Då gäller det här:

• Du måste vara minst 18år.
• Du får inte ha några betalningsanmärkningar samt du måste ha en inkomst.
• Du måste vara bosatt i Sverige.
• Leveransadressen är den samma som din folkbokföringsadress.

Om du väljer fakturabetalning kommer vi att utföra en sedvanlig kreditupplysning för bedömning samt kontrollera att uppgifterna ovan stämmer.

Faktureringsvillkor
Vi tillämpar förjande faktureringsvillkor:

• Kreditgränsen är 2500kr.
• Det tillkommer en fakturaavgift på 29kr.
• Betalningstiden är 10 dagar från leveransdatumet.
• Vid försenad betalning utgår först en påminnelse via e-post. Tvingas vi skicka ytterligare en påminnelse via posten så utgår en påminnelseavgift på 50kr samt dröjsmålsränta på 24% + gällande referensränta. Övergår ärendet till inkasso tillkommer de avgifter som är förenade med räntelagen.

Kortbetalning
Din kortbetalning utförs av vår samarbetsparter DIBS. All korthantering utförs av DIBS och vi har inte tillgång till ditt kortnummer. DIBS är nordens största betalväxel och certifiserade enligt PCI-Certifiering som krävs av VISA och MasterCard för att få utföra kortbetalningar. DIBS stödjer även 3D Secure för att identifiera kortinnehavaren vid köp på internet. Om ditt kort är anslutet till 3D secure kommer du att kopplas till din bank för verifiering innan betalningen godkänds.

Vi accepterar: .

Direktbetalning Bank
Du kan betala direkt via din internetbank genom inloggning. Idagsläget stödjer vi Swedbank.

Förskottsbetalning
Väljer du förskottbetalning så kommer vi att sända dig en faktura via e-post. Du betalar fakturan till Bankgiro 314-1892. När vi ser pengarna så skickar vi din order. Det tar en arbetsdag från det att du har satt in pengarna tills vi ser dem.

Returrätt
Du får gärna skicka tillbaka dina varor inom 30 dagar från leveransdatumet om du inte är nöjd. Se bara till att orginalförpackningen är hel, och bifoga kopia av fakturan. Kontakta kundtjänst per e-mail Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den om du undrar över något. Retufrakten samt leverans och fakturaavgift får du själv bekosta. Vi sätter in dina pengar på det konto du uppger eller krediterar ditt kreditkort, direktbakbetalning så snart vi har returvarorna hos oss.
Returadress:
Sovtex
Helsingborgsvägen 271
262 96 ÄNGELHOLM
Här kan du läsa mer om distanshandelslagen på riksdagens hemsida.

Bilder
Alla bilder kan inte garanteras exakt återge varornas utseende, färg eller funktion. Beroende på skärmens inställning kan återgivningen vara felaktig.

Reklamation
Vi lämnar 2 års garanti mot fabrikationsfel. Spara fakturan/kvittot som garantibevis.  Vid felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta kundtjänst på Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den . Kan vi inte ersätta dig med ny artikel gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur.

Outlösta paket
För paket som inte löses ut hos Posten gäller följande: Paketet skickas i retur till oss och vi förbehåller oss rätten att debitera dig de kostnader som belastas oss för hanteringen av det outlösta paketet. För närvarande debiteras du med 300kr för leveranser i Sverige, Övriga länder debiteras den fraktkostnad som vi blir debiterard av fraktbolaget.

Falska beställningar
Det är förbjudet att använda falska uppgifter vid beställning. Vid alla beställningar registreras IP-numret och vi går vidare med ärendet vid behov.